Comment vous êtes rémunéré
Une commission sur chaque commande livrée depuis vos appartements, versée une fois par mois. Rien à facturer, rien à relancer.
Le calcul
Nous sommes le vendeur : nous achetons à la boulangerie partenaire et nous vendons au voyageur. Votre commission se calcule sur la marchandise nette de la commande — le prix des produits hors taxes, avant frais de livraison, frais de service et frais de petit panier.
Taux par défaut : 5 % de la marchandise nette, identique pour une conciergerie et pour un propriétaire indépendant.
Un exemple
| Panier du voyageur (TTC) | 24,00 € |
|---|---|
| Marchandise nette | 22,75 € |
| Votre commission (5 %) | 1,14 € |
Exemple illustratif. Les montants réels figurent, commande par commande, dans votre tableau de bord.
Quand vous êtes payé
- La commission est acquise à la livraison de la commande, pas à la commande.
- Elle s’accumule pendant le mois : votre tableau de bord affiche le cumul en temps réel.
- En fin de mois, un virement unique couvre tout le mois, accompagné d’un relevé détaillé commande par commande.
Ce que vous devez faire
Vous ne cuisinez pas, ne stockez pas, ne livrez pas et ne traitez aucune réclamation. Trois choses seulement vous reviennent, et elles se font une fois pour toutes :
- Ajouter vos appartements dans votre tableau de bord.
- Imprimer les codes QR et les placer dans chaque logement : c’est par là que le voyageur commande.
- Valider votre identité et vos coordonnées bancaires auprès de notre prestataire de paiement. Tant que ce n’est pas fait, votre commission continue de s’accumuler mais ne peut pas être versée.
Vos revenus, en temps réel
Votre tableau de bord suit chaque commande dès qu’elle est passée : son statut, son horaire, le montant du panier et la commission qu’elle vous rapporte. Le cumul du mois se met à jour au fil des livraisons : vous savez à tout moment ce qui sera versé en fin de mois, appartement par appartement.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il en cas de remboursement, d’annulation ou d’impayé bancaire ?
Ces cas apparaissent comme des lignes d’ajustement signées référençant la commande d’origine. Rien n’est effacé en silence : vous retrouvez toujours la commande initiale et l’ajustement qui l’a corrigée.
Et si un mois reste très calme ?
Si le cumul reste sous le seuil de versement, il est reporté au mois suivant plutôt que perdu, et le tableau de bord l’indique explicitement.
Le taux de commission peut-il changer ?
Le taux est attaché à votre compte et versé ; s’il change un jour, le nouveau taux ne s’applique qu’aux commandes postérieures. Le taux en vigueur est figé sur chaque commande au moment où elle est passée.
Ai-je quelque chose à facturer ?
Non. Le relevé mensuel qui accompagne le virement détaille chaque commande : il vous sert de justificatif, vous n’avez aucune facture à nous émettre ni aucune relance à faire.